"जीवन एक अनन्त संघर्ष हो। मानिसहरू तिनीहरूबाट बच्न सक्दैनन्, तर तिनीहरूले समाधान गर्न सक्छन् "- त्यसैले प्रसिद्ध अमेरिकी मनोवैज्ञानिक बी ऊ।
काममा द्वन्द्वहरू एकदम साधारण छन्। सायद, प्रत्येक साथीहरूको बुझाइ, मतभेद र विरोधाभासको कामलाई सामूहिक रुपमा बुझ्न को लागी परिचित छ। प्रत्येकले जीवनभरै एक पटक यस्तो परिस्थिति सामना गर्नुपर्दछ। तर सबैलाई थाहा छैन कि कसरी काममा द्वन्द्वलाई व्यवस्थित गर्न, कसरी राम्रो व्यवहार गर्ने र कसरी वर्तमान स्थितिबाट बाहिर निस्कने।
त्यसोभए, यो सुरू गर्न आवश्यक छ, वास्तवमा सहकर्मीहरू बीचको कुरा बुझाउँछ। हाई, काम मा संघर्ष को लागि धेरै कारणहरू छन्:
- मालिक र उनको अधीनस्थ बीच असहमति। यो काममा संघर्षको सबैभन्दा सामान्य उदाहरण हो। पहिलोले कर्मचारीको व्यावसायिकता र क्षमतालाई सम्बोधन गर्न सक्दैन, दोस्रो एक - मजदूरी, पदोन्नतिको कमी र क्यारियर विकास;
- जिम्मेवारहरूको फज्जी असाइनमेंट;
- रूचिको टकराव र दृश्यको बिन्दुहरू। यो अवस्था कहिलेकाहीँ प्रगतिको इन्जिन हुन्छ र विकासमा तीव्रता दिन्छ।
- व्यक्तिगत मनपर्दैन। निजी नापसंदको विरोधमा विशेष गरी खतरनाक र विनाशकारी हुन्छ। तिनीहरू पूर्णकालिक काम हस्तक्षेप गर्छन्।
कुनै पनि द्वन्द्वले जीवनलाई जटिल बनाउँछ, त्यसैले यसलाई सम्बोधन गर्नुपर्छ। काममा विवाद समाधान गर्न केवल कर्मचारीहरू प्रबन्धक को मामला होइन, तर आफैं व्यवस्थापक। यसको प्रत्यक्ष कर्तव्य वायुमण्डल सिर्जना गर्नु हो जहाँ विरूद्ध ठूलो गति संग गुणा नगर्नेछ। ठीक छ, हरेक मालिकले काममा द्वन्द्व समाधान कसरी गर्ने भनेर थाहा छैन।
यहाँ काममा द्वन्द्वबाट बच्न कसरी केही सुझावहरू छन्:
- जब तपाईंले नौकरी पाउनुभयो, स्पष्टतया तपाईंको जिम्मेवारीहरू बुझ्नुहुन्छ। तपाईं कार्य विवरण छाप्न सक्नुहुन्छ।
- कारण नदिनुहोस्। जिम्मेवार काम गर्न, ढिलो हुनुहोस्, विनम्र हुनुहोस्।
- यदि दृश्यको बिन्दुहरू मेल खाँदैन भने इन्टरलेटर सुन्नुहोस् र पूर्णतया तपाईंको राय व्यक्त गर्दछ।
- गपशप नगर्नुहोस्!
- यदि तपाईं आफैलाई ईर्ष्या वा नापसंद गर्नुहुन्छ भने, शान्त रहनुहोस् र आफ्नो तपस्याहरूको ख्याल राख्नुहोस्। सहनशीलताको तागत सहकर्मीसँग व्यवहार गर्नुहोस्।
के हो भने मलाई काममा विवाद छ?
द्वन्द्वबाट बच्नको लागि सधैं राम्रो छ। यद्यपि, यदि घटना अझै पनि भयो भने, तपाईंले सही व्यवहार बाहिर काम गर्न आवश्यक छ। काम मा संघर्ष को सुलझाने को लागि यहां केहि सरल दिशानिर्देशहरू छन्:
- कहिल्यै व्यक्तित्वहरूमा जानुहोस् र सहकर्मीहरू सामेल हुनुहुन्न;
- आक्रोश नबनाउनुहोस्, आक्रामक देखाउनुहोस्। सम्मानित हेर्नुहोस्;
- "कूल डाउन" र वार्ता सुरु गर्नुहोस्;
- टोलीले निरन्तर संचारको आवश्यकता छ। कामको बारेमा कुरा गर्दा एक तटस्थ टोन राख्नुहोस्;
- यदि द्वन्द्वले गम्भीर मोड लिन्छ भने, मुख्य जानकारी दिनुहोस्। आन्तरिक असहमतिले सामान्य कारणलाई हानि पुऱ्याउन सक्छ।
यदि तपाइँ चाहानुहुन्छ भने, तपाइँ सँधै एक सम्झौता खोज्न सक्नुहुन्छ र आपसी समझ प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ: विवाद र झगडाहरु को कारणहरुलाई मेटाउने, यो विवाद समाधान गर्न अनुकूल छ। और भूल न कि एक leaner दुनिया एक झगडा से भी बेहतर है।