प्रभावकारी औजारहरु को प्रभाव र सहायता को समाज को विभिन्न क्षेत्रहरुमा आवश्यक छ: राज्य, कम्पनी र एक एकल स्तर मा। सुविधा उपकरण हो जसले विभिन्न लक्ष्यहरू र कार्यहरू सामना गर्न मद्दत गर्दछ, संकटबाट बाहिर निस्कन र व्यक्तिलाई पठाउन मद्दत गर्दछ वा व्यक्तिको समूह गुणात्मक रूपमा नयाँ परिवर्तन गर्न।
सुविधा - यो के हो?
सुविधाको घटना समूहको गतिशीलता र व्यक्तिगत रूपमा प्रभावको क्षेत्र समाविष्ट गर्दछ। सुविधा दिशा र सहायताको गैर-दिशात्मक प्रविधिको हो जुन यसको शस्त्रागार प्रभावकारी मनोवैज्ञानिक, रणनीतिक उपकरण र प्रविधिमा प्रयोग गर्दछ जुन सेट वा गोलका लागि परिणाम प्राप्त गर्न उत्तम समाधान खोज्न व्यक्ति वा सामूहिक सहयोग गर्दछ।
सुविधा कसले?
सुविधाको व्यक्तित्व आफैमा प्रभावशाली शक्तिशाली साधन हो। सुविधा विशेष रूप देखि प्रभावी संचार प्रौद्योगिकिहरु मा प्रशिक्षित एक ट्रेनर हो र सुविधा को प्रक्रिया को प्रमुख। Facilitators को अन्तर्राष्ट्रीय संघ 1989 मा स्थापित भएको थियो र 63 देशहरु मध्ये ≈ 1,300 मान्छे शामिल छ - यिनी सबै उच्च स्तर मा विशेषज्ञहरु, विभिन्न क्षेत्रहरु मा वार्तालापहरु र सहयोग को सुविधा प्रदान गर्दछ। टोनी मन सुविधामा एक प्रमुख विशेषज्ञ हो, सुविधाका व्यक्तित्वलाई निम्न कुञ्जीहरू प्रदान गर्दछ:
- उनले सीधा दिशामा छलफल गर्न र निर्देशन गर्न सक्छन्;
- प्रतीत देखि सफल समाधान को अलग गर्दछ, पहिलो नज़र मा, सफल छ, तर समाधान को छिपे हुए "नोकसान" संग;
- जोखिम लिन्छ, नयाँ प्रविधि सिर्जना गर्न र सजिलो उपयुक्त परिस्थितिमा अनुकूलन सुविधा क्षेत्र छोड्न डराउनु हुँदैन;
- थाहा छ कसरी विभिन्न प्रकारका समूहहरू व्यवस्थापन गर्ने;
- कुराकानी र सभाका सबै ढाँचाहरूमा अभिमुखीकरण;
- समाधान खोज्न विभिन्न उपकरणहरू र प्रविधिहरू जोड्दछन्;
- चाँडै सहभागीहरूको जवाफ दिईएको छ जसले सहभागीहरू बीच उठाइरहेका छन् र उजुरीको प्रक्रिया सुरू गर्दछ;
- तनाव प्रतिरोध छ ;
- सधैँ व्यक्ति र व्यक्तिगत परिवर्तनका लागि खुला छ।
सुविधा कसरी मध्यस्थताको फरक छ?
सुविधा र माध्यमिक प्रक्रियाको प्रक्रियामा थुप्रै फरक विचारहरू छन्। केही विशेषज्ञहरूले यो सुविधा र मध्यस्थताको दावा गर्छन् - यो सार एउटै प्रक्रिया हो, यो समीकरण जर्मन भाषाको एक शब्द हो, व्याख्याको रूपमा एउटै कार्यहरू वर्णन गर्दछ। अन्य सुविधा विशेषज्ञहरूले यी प्रक्रियाहरू समानको रूपमा हेर्छन्, एकअर्कालाई पूरै, तर फरक फरक छन्:
- मध्यस्थता (रोक्न, बाधा) एक अधिक कठोर प्रविधि हो: संरचनाको अर्को स्पष्टताको विच्छेदन बिना कुराकानीको स्पष्ट स्वरूपमा हुन्छ।
- सुविधा एक लचीला प्रविधि हो जसले मध्यस्थताको उपकरणको रूपमा प्रयोग गर्छ। प्रक्रियामा, विभिन्न सहायक उपकरणहरू दृश्यणका लागि प्रयोग गरिन्छ (दृश्य): लेगो डिजाइनर, कोलाज, रेखाचित्र। सहभागीहरू विषयहरू छनौट गर्न निःशुल्क छन् र अन्य समूहहरूमा विभिन्न विषयहरूमा सार्न र अन्तरक्रिया गर्न सक्छन्।
- मध्यस्थता बैठकको ढाँचामा प्रविधिको रूपमा प्रयोग गर्न सकिन्छ: "समस्याको छलफल", सिरसँग एक बैठक।
- सुविधाहरू नयाँ प्रविधिहरू प्रस्तुत गर्दै, नयाँ जटिल एकीकृत समाधानहरू अपनाउने, संघर्षको अवस्था समाधान गर्न उपयुक्त छ।
सामाजिक सुविधा र अवरोध
दुई विपरीत सामाजिक घटना, सुविधा र निषेध, एकै ठाउँमा एकै ठाउँमा र समान रूपमा समान परिस्थितिमा फेला पार्ने व्यक्तिको समूहमा साथसाथै हेर्न सकिन्छ। असंख्य व्यक्ति व्यक्तिको पर्यवेक्षणको अन्तर्गत आइपुगेको गतिविधिको बिशेषको अनुरुपको अर्थ, सुविधाको विरूद्ध, जब पर्यवेक्षकहरूको उपस्थिति केही प्रकारका व्यवसायमा संलग्न समूहको सदस्यहरूको बीच गतिविधिको वृद्धि बढाउँछ। किन यो वा प्रभाव उत्पन्न हुन्छ, डी म्यार्स (एक अमेरिकी मनोवैज्ञानिक) ले धेरै कारणहरू प्रकट गरेको छ:
- मूड - खराबले असरको असरलाई असर गर्छ, राम्रोसँग सुविधालाई बलियो बनाउँछ।
- मूल्यांकन को डर - अजनबियों को उपस्थिति, या जसको राय बेपत्ता छैन, केहि प्रतिभागिहरु को उत्तेजना र गतिविधि को बढावा दिन को लागि, तर अन्य मा उत्पादकता को अवरोध पनि उत्तेजित गर्न सक्छ।
- दर्शकहरूमा अर्को सेक्सका प्रतिनिधिहरू - श्रोताहरूमा विपरीत सेक्सको दर्शकहरू छन् भने महिला र पुरुषहरूले गलत काममा गल्ती गर्न थाले। सुविधाको घटनामा, क्रियाकलापको प्रक्रिया यसको विपरीतमा सुधार हुन्छ।
सामाजिक सुविधा र आलस्यता
सामूहिक वृद्धिको गतिविधिमा सुविधाको प्रभाव, यदि प्रत्येक सहभागीको योगदान को एक अंश पहिचान गरिएको छ र सामान्य कारणमा मूल्याङ्कन गरिन्छ। सामाजिक आलस्यता एक घटना हो जुन पहिले एग्रोरेन्जिनियर एम। रिंगमैनन को क्षेत्र मा फ्रांसीसी प्रोफेसर द्वारा अध्ययन गरिएको छ। वैज्ञानिकले टग-अफ-युद्धमा थुप्रै प्रयोगहरू सञ्चालन गरे र भारी वजन उठाउँदै - निष्कर्षमा पुग्यो: मानिसहरूको समूह अधिक समूहको प्रत्येक सदस्यले कम प्रयत्न गरेको छ। त्यहाँ एक विश्राम र जिम्मेवारी र प्रेरणामा कमी छ - आलस्यको प्रभाव।
सुविधाको प्रकार
मानव गतिविधिका थुप्रै क्षेत्रहरूमा सहयोग पुर्याउने तरिकाको रूपमा सुविधामा छ र प्रजातिहरुमा विभाजित छ:
- सामाजिक सुविधा बाहिर पर्यवेक्षकहरूको उपस्थितिमा मानिसहरूको गतिविधिहरूको अवलोकन र अध्ययन हो।
- मनोवैज्ञानिक सुविधा एक प्रविधि हो कि के। रोजर्स क्लाइन्ट-आधारित मनोचिकित्सा र सकारात्मक मनोविज्ञान जस्ता क्षेत्रहरु बाट उत्पन्न हुन्छ। सुविधा मा मनोविज्ञान एक रूपान्तरणीय प्रक्रिया हो, जसमा पुरुष र संसारबीच सम्बन्ध प्राथमिक महत्वको हो। एक मनोवैज्ञानिकको काममा सुविधाको कुशलता व्यक्तिको लागि परिवर्तन प्रक्रिया सुरू गर्न मद्दत गर्न, विकासलाई बढावा गर्न र अधिक उपयोगी गर्नको लागी ग्राहकको दृष्टिकोण परिवर्तन गर्न सहयोग गर्न मद्दत गर्दछ।
- इकोफेसिलेशन वातावरणसँग एक व्यक्तिको अन्तरक्रिया र संचार हो।
- खेलकुद सुविधा - टोली वा व्यक्तिगत एथलीटहरूको लागि उनीहरूको प्रभावकारिता सुधार गर्न समर्थन।
- शैक्षिक सुविधा - बच्चाहरु को क्षमताओं को प्रकटीकरण।
सुविधाको नियम
सुविधा सामूहिक र व्यक्तिगत काममा लागू सिद्धान्तहरूको प्रयोग हो जुन लक्ष्य र उद्देश्यमा आधारित छ। सुविधाको सामान्य नियम:
- यस प्रक्रियाको अध्ययनको रूपमा सर्वोच्च अदालतको विरोध;
- खुलापन र ईमानदारता;
- प्रक्रियाका सबै सहभागीहरू बराबर छन्;
- प्रत्येक विचार महत्त्वपूर्ण छ;
- सबै मानिसहरू बुद्धिमानी छन् र प्रभावकारी ढंगले समस्याहरू समाधान गर्न सक्छन्।
सुविधा प्रविधिहरू
सुविधाको उपकरण धेरै छन् र तिनीहरूको आवेदन समुहको साइज र प्रतिभागिहरु को रचना मा निर्भर गर्दछ। सुविधाको आधारभूत प्रविधिहरू:
- "भविष्य खोजी" - विधिको फाइदा भनेको यो काममा सम्पूर्ण कम्पनी समावेश गर्न साधारण कर्मचारीहरूलाई। यो कर्पोरेट सम्मेलनको ढाँचामा राखिएको छ।
- "बाहिर जाँदै / कार्य बाहिर" - यो प्रविधिले कम्पनीको छिटो सफलता, नवाचारको विकास, संस्कृति प्रदान गर्दछ। मानिन्छ - लक्ष्य र उद्देश्यमा प्रबन्धकहरू र कर्मचारीहरूको खुला संवाद। अभ्यासमा उत्कृष्ट अभ्यासहरू लागू गर्दै।
- "ब्रेनस्टर्मिङ" - त्यहाँ सबै विचारहरूको संग्रह बिना "खराब" र "राम्रो" मा क्रमबद्ध छ। लक्ष्य "ताजा", गैर-मानक, तर प्रभावकारी समाधानहरू फेला पार्नको लागि हो।
- "विचारको ध्रुवीयकरण" एक तरिका हो जसले एक परिस्थितिको निराशावादी र आशावादी भविष्यवाणी निर्धारण गर्न मद्दत गर्दछ। सहभागीले सहभागिताहरूलाई "आशावादी" र "निराशावादी" मा विभाजित गर्दछ। "अनुकूलकहरू" ले नयाँ टेकको परिचयबाट कम्पनीले के प्राप्त गर्नेछ भन्ने वर्णन गर्दछ, "आशावादीहरू" अनुमानित हानिहरूको भविष्यवाणी गर्दछ।
- "खुला स्थान" - सबै उपलब्ध विचारहरू र विचारहरू एकत्र गर्नका लागि छोटो समयमा समय (1.5 - 2 घण्टा) अनुमति दिन्छ। कर्मचारीहरू विषयहरूमा धेरै प्रश्नहरू सोध्छन्। एक ठूलो प्लस टेक्नोलोजी कम्पनीमा रहेको प्रक्रियामा प्रत्येक कर्मचारीको संलग्नताको भावना हो।
पेडगजी मा सुविधा
सामाजिक सुविधाको प्रभाव शैक्षिक संस्थाहरूमा स्पष्ट रूपमा प्रकट हुन्छ। शिक्षक-सुविधादाता, व्यक्तिको रूपमा सबै आधुनिक आवश्यकताहरू र गठनको पूछताछको उत्तर दिन्छन् - त्यसैले के.के रोज रोजर्सले विचार गरे। शिक्षकको गतिविधिमा सुविधाको घटना निम्न बिन्दुहरूमा व्यक्त गरिएको छ:
- विद्यार्थीको मनोवैज्ञानिक समर्थनको वातावरण;
- आवश्यकताहरु मा रुचि र विद्यार्थीहरु को आवश्यकताहरु;
- कुशलतापूर्वक शैक्षिक प्रक्रिया व्यवस्थित गरियो;
- बच्चाहरूको भित्री संसार बुझ्न;
- खुसीसाथ उनीहरूको अनुभव व्यक्त गर्ने क्षमता।
सुविधामा व्यवसाय
सामाजिक सुविधाको घटनाले सक्रिय रूपमा प्रयोगका लागि प्रयोगशालाहरू बैठकहरू, सम्मेलनमा, कम्पनी र निगमहरूमा roundtables द्वारा प्रयोग गरिन्छ। सुविधा मा व्यवसाय सकारात्मक पहलुहरु छ:
- कर्मचारीहरूको प्रभाव बढ्दै;
- कर्मचारी प्रेरणा बढ्दै;
- बौद्धिक क्षमताका कर्मचारीहरूको विकास;
- सुरक्षित मनोवैज्ञानिक ठाउँ सिर्जना गर्दै;
- व्यापारमा नयाँ प्रविधिहरू परिचय।
खेलमा सुविधा
खेल मनोविज्ञान मा सुविधा को सिद्धान्त स्थित छ कि एथलीट वा टीम को एक विशाल संख्या को पर्यवेक्षण को अंतर्गत स्थित छ। कोच को लक्ष्य को सबै सकारात्मक परिवर्तनहरु लाई बलियो बनाउन को लागि जो एथलीटहरु को सर्वश्रेष्ठ संकेतक को नेतृत्व गर्नेछ र निषेध को जोखिम को कम गर्नेछ। सुविधा मा खेल को उद्देश्य देखि:
- एक टोलीमा खेल्ने सिक्न;
- टोलीको आत्मालाई बलियो बनाउन;
- परिणामको लागि प्रेरणा र जिम्मेदारी बढ्यो;
- कोच र एथलीटहरूको बीच प्रभावकारी अन्तरक्रिया।
सुविधा - साहित्य
सुविधा आधुनिक संसार मा मांग मा एक प्रविधी हो जुन मनोवैज्ञानिकहरु को लागि उपयोगी उपकरण, शिक्षकों, र कम्पनी को प्रबंधकहरु। सुविधामा साहित्य:
- "शिक्षणको सुविधामा अन्तरक्रियात्मक सम्बन्ध" के.एन.आर. रोजर्स। शैक्षिक मा सहभागी को है - एक मोनोग्राफ, शिक्षकों को पढने को लागि उपयोगी।
- "संवादहरू कन्वर्ट गर्दै" FL। Funch । व्यक्तिगत परिवर्तनको लागि सरल, तर प्रभावी प्रविधिहरू।
- " सामान्य प्रोसेसिंग मोड्युल" फ्ल। Funch । पुस्तकले क्लाइन्टबाट परिवर्तनहरूको प्रक्रिया चलाउन मद्दत गर्ने तरिकाहरू वर्णन गर्दछ।
- "मेरो सुन कसरी भयो, समूहसँग काम गर्दछ।" सुविधा मा अभ्यास "टी कैसर । गाइडमा उल्लिखित तरिकाले व्यापार कोचलाई समूहलाई नयाँ प्रभावकारी स्तरमा ल्याउन मद्दत गर्नेछ।
- "सोशल मनोविज्ञान" डी। म्यार्स । वैज्ञानिक उपचार, एक सुलभ स्वरूप मा, सामाजिक घटना र घटना को व्याख्या: सुविधा, अवरोध र स्लॉट।