व्यापार सञ्चार सबैभन्दा व्यावहारिक प्रकारको मानव संचार हो, किनकि व्यापारका रुचिहरू सधैं व्यक्तिगत प्राथमिकताहरू माथि राखिएको छ (बेशक, बेशक, व्यापार वार्ताहरू वास्तविक विशेषज्ञहरूले सञ्चालन गरिन्छन्)।
व्यापार संचारको क्रममा, रूपहरू र प्रकारहरूको बावजूद, त्यहाँ सधैँ सूचना, अनुभव, अन्तर्क्रियाका बीचका सुझावहरूको आदान-प्रदान हुन्छ। किनकि मुख्य लक्ष्य स्पष्ट छ - प्रत्येक पक्षका फाइदाहरू, त्यसपछि हामी अन्य पक्षहरूको बारेमा कुरा गर्नेछौं, यद्यपि तिनीहरू छायामा छन्, सधैं व्यापार संसारमा समान रूपमा महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्दछ।
उद्देश्यहरू
व्यवसायिक संचारलाई आवश्यक पारस्परिक आपसी निर्णयमा लैजान पर्छ, यदि यो सम्भव छ। परिप्रेक्ष्यको सन्दर्भमा सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा, पार्टनरहरू बीच सम्बन्ध बिग्रेको छैन, र वार्तालापका सबै सहभागीहरूमा सबैभन्दा अनुकूल प्रभाव पार्न पनि। यो दर्शन व्यवसायी व्यक्तिहरूको लागि प्राथमिकता हुनुपर्छ।
कुराकानी
वार्तालाप, व्यापार संचारको रूपको रुपमा, निश्चित रूपमा मामलाको परिणामको महत्वमा एक प्रमुख स्थान लिन सकिन्छ। वार्ताहरू विभाजित छन्:
- उच्च अधिकारीहरु संग ऊर्ध्वाधर वार्तालाप;
- क्षैतिज - कम्पनी भित्रको वार्तालाप;
- अनधिकृत - वा पछि - घण्टा;
- उच्चतम तह हितधारकहरूको नेताहरूको बीच वार्ता हो;
- विस्तारित तालिका - कामकाजी समूहहरूमा विशेष वार्तालापहरू, विशेष आयोगहरू।
कुनै पनि अवस्थामा, वार्तालापको सफल आचरणको लागि, यो सिद्धान्त, रूपहरू र व्यवसायिक संचारको प्रकारहरू थाहा पाउन पर्याप्त छैन। पत्राचार वा अप्रत्यक्ष कुराकानीहरूको विपरीत, मौखिक वार्तालापहरूमा, सबैलाई राम्रो स्पिकरहरूको गुणहरू पाउनुपर्दछ, ताकि तपाईंको भाषण पछि, विरोधीसँग कुनै प्रश्नहरू छैनन्।
कुराकानी
व्यापारको संचारको रूपको रूपान्तरण एक धार्मिकताको अन्तरवार्ताको समाधानको लागि सबैभन्दा अनौपचारिक सरल र व्यापक रूपमा प्रयोग गरिएको रणनीति हो। एक व्यापारिक कुराकानीको अवधारणा धेरै व्यापक छ - यो सिद्धान्तमा, अधिकृत व्यक्तिहरूको बीच कुनै मौखिक सम्पर्क हो, जुन साधारण समाधानहरू प्राप्त गर्न सकिन्छ।
कुराकानीको आचरणमा सबै भन्दा कठिन छ यसको शुरुवात, किनकि अन्तर्वार्ता सबै जान्दछन् कि उनि कुरा गर्न चाहन्छन्, तर कसरी साम्राज्यको विषयलाई अगाडि बढ्न र समयमै हिसाब गर्न, सजिलो अनुकूल वातावरण सिर्जना गर्दै, सबैलाई थाहा छैन। यो लागि, कम से कम, एक राम्रो मनोवैज्ञानिक हुनु पर्छ, र बुझ्नुहोस् कि तपाईंको अन्तरक्रियाकर्ता र के हो भने। अन्यथा, तपाईं "doshutitsya" बिन्दुमा बिस्तृत अवस्थामा कुकहरू पुग्न सक्नुहुन्छ।
छलफल
व्यापार संचारको रूपको रूपमा छलफल विभिन्न कार्य बिन्दुहरूको तुलना गरेर प्रस्तुत गरिएको कार्यको एक प्रकारको सामूहिक छलफल हो। कुनै छलफलको नतीजा र परिणाम निर्णय हुनुपर्छ।
व्यापारिक संचारको सबै मुख्य रूपहरु, यो चर्चा धेरै भावुक छ, किनभने भावनात्मक रूपमा बौद्धिक धक्काको खर्चमा चर्चाको प्रतिस्पर्धी गति धेरै अन्त सम्म नबनाउँदछ।
छलफलमा सहभागीहरूले छलफलको साधारणतया स्वीकृत विश्वव्यापी शिष्टाचारको अवलोकन गर्नुपर्छ:
- धेरै लामो र अक्सर बोल्दैन;
- अन्तर्क्रिया नगर्ने;
- छलफलमा सबै सहभागीहरूको आदर गर्दछ;
- तपाइँका उत्तरदाताहरूको आलोचना नगर्नुहोस्।
छलफलको सबैभन्दा सक्षम निर्माण फायदे र हानिको विकल्प हो, यो सन्दर्भको यो शैली हो जसले मुद्दाको सफल रिजोल्युसनमा जान्छ।
व्यापार संचारको मुख्य आकर्षण सामान्य व्यक्तिको लागि अस्पष्ट शब्दहरूको सेटमा छैन, तर रणनीति र आदरमा, तपाईंले प्रत्येक वाक्यबाट तपाईलाई भन्नुभयो। "व्यवसाय" शब्दको मूल व्यवसाय हो, र यदि तपाई साँच्चै आफ्नो अन्तरक्रियाकर्तासँग सम्झौता गर्न चाहानुहुन्छ भने, यदि तपाईलाई त्यहि इच्छामा उत्प्रेरित गर्न चाहानुहुन्छ भने, तपाईंको संचारको समझ र रिलिजमा, तपाईंको सञ्चार पारस्परिक सहानुभूति (बाह्य पनि) आधारित हुनुपर्छ। सबै पछि, व्यवसायिक संचार - एक नृत्यको रूपमा, यदि साझेदारको खुट्टामा साझेदार कदम चाल्ने हो भने, तिनीहरू मध्ये एक होइन, तर तिनीहरूका जोडीहरू।