एक व्यक्ति को मुख्य रूप देखि मौखिक र लिखित रूप मा आफ्नो विचार व्यक्त गर्न को क्षमता को द्वारा निर्धारित गरिन्छ। व्यवसायिक संचारलाई मात्र सामान्य संस्कृतिको सम्मान चाहिन्छ, तर व्यवसायिक शिष्टाचारको नियम पनि।
विशेषता वा भाषणको क्षमता
एक व्यावसायिक भाषणका विशेषताहरू हुन्:
- brevity;
- प्रभाव;
- शुद्धता।
व्यापारिक भाषण र व्यवसायिक कुराकानी शब्दहरू, व्याकरणीय र सिंकैक्टिक निर्माणहरूको उचित चयन, संचार संस्कृतिका नियमहरू अवलोकन, मानक शब्द रूपहरू र पाठ निर्माणहरूको प्रयोगका साथ प्रभावकारी हुनेछन्। व्यापार शैलीले शैलीगत रूपमा तटस्थ मौखिक साधनहरू, क्लोरिकल र बिजनेस शब्दावली, विचारहरूको सही प्रस्तुतिसँग सामान्य जटिल वाक्यांशहरू समावेश गर्दछ।
एक व्यापारिक भाषणमा, भावनात्मक रूपमा रंगीन शब्दावलीलाई न्यूनतममा राखिएको हुनुपर्छ, भाषण शब्दान्तरण र कुराकानीलाई बहिष्करण गरिएको छ। दुर्लभ अवस्थाहरूमा, यी विधिहरू दर्शकहरूको सामने प्रदर्शनको समयमा अभिव्यक्ति प्राप्त गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ।
मौखिक व्यापारिक भाषणको संस्कृतिले व्यवसायिक साझेदार, व्यक्तिको सानो समूह, दर्शकको साथ पारस्परिक संचारको तरिकाको स्वामित्व लिन्छ। फोनमा ब्यापारिक कुराकानीले संचारको केहि मानदण्डहरूको अनुगमन पनि गर्दछ। त्यस्ता मानदण्डहरू समावेश छन्:
- डेटिंग र आफैलाई परिचय दिनका लागि नियम;
- उपचारको रूपको ज्ञान;
- सुन्न सक्ने क्षमता
- कुराकानीको उद्देश्य लाई छोटो पार्ने क्षमता चाहिन्छ;
- कुराकानी समाप्त गर्न क्षमता।
व्यापारिक भाषणको विकास तीन तरिकामा हुन सक्छ:
- ज्ञानको क्रमिक वृद्धि को तरीका र संचार वार्ता को प्रक्रिया मा संचार कौशल को प्रशिक्षण;
- विशेष भाषण को व्यवसाय को भाषण को नियमहरु को वर्णन को तरीका;
- विशेष प्रशिक्षणको भ्रमण गर्ने तरिका, जसको समयमा व्यवसाय संचारको कौशल विकसित गरिएको छ।
एक व्यावसायिक भाषण को विकास को लागि सबै भन्दा राम्रो तरीका प्रशिक्षण हो जुन तपाईंलाई लघु संचार मा व्यवसाय संचार को नियमहरुलाई मास्टर गर्न को लागी अनुमति दि्छ।